Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Hizmet sağlayıcı: Sayfanın altındaki künyede belirtilen taraf.
Alıcı: Hizmete abone olan işletme veya kişi.

2. Sözleşmenin konusu

Alıcının, hizmet sağlayıcıya ait SalonSiarem adlı web tabanlı randevu yönetimi yazılımına abonelik yoluyla erişim hakkı edinmesine ilişkin karşılıklı hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Hizmetin niteliği

• Hizmet, fiziki bir ürün teslimi içermez; internet üzerinden sunulan dijital bir hizmettir.
• Abonelik, ödemenin alınmasının ardından anında kullanıma açılır.
• Hizmete erişim için alıcının internet bağlantısı ve güncel bir web tarayıcısı bulunması gerekir.

4. Hizmet kapsamı

Abonelik aşağıdakileri içerir:

• İşletme paneline erişim
• Web sitesine gömülebilen randevu widget'ı
• Hizmet, personel, çalışma saati ve izin tanımlama
• Randevu kayıtlarının görüntülenmesi ve durum yönetimi

Hizmetin güncel kapsamı Özellikler sayfasında yayımlanır. Kapsam dışında bırakılan başlıklar aynı sayfada açıkça listelenir.

5. Ücret ve ödeme

• Erken erişim döneminde hizmet ücretsizdir; ödeme alınmaz.
• Ücretli döneme geçilmesi hâlinde güncel fiyatlar Fiyatlandırma sayfasında ilan edilir.
• Fiyat değişiklikleri, yürürlüğe girmeden önce alıcıya bildirilir; alıcı dilerse aboneliğini sonlandırabilir.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde alıcının onayı ile ifaya başlanması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz.

Buna karşın alıcı, aboneliğini dilediği zaman sonlandırabilir. Abonelik sonlandırıldığında hizmet, ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar açık kalır; sonraki dönem için ücret tahakkuk etmez.

7. Hizmetin sürekliliği

• Hizmet sağlayıcı, hizmetin kesintisiz sunulması için makul çabayı gösterir.
• Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur.
• Hizmet sağlayıcının kontrolü dışındaki altyapı arızaları ve mücbir sebep hâllerinden doğan kesintilerden hizmet sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

8. Verilerin iadesi

Abonelik sona erdiğinde alıcı, makul bir süre içinde verilerinin dışa aktarılmasını talep edebilir. Bu süre sonunda veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere silinir.

9. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, ücretli aboneliği onayladığı anda bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.